Los envíos generalmente son enviados en un plazo de 24/48 h en los días hábiles de LUNES A VIERNES tras el pedido ser correctamente efectuado. Se hacen entregas a toda España con excepción a Canarias, Ceuta y Melilla.
El pedido mínimo es de 15€ siendo una parte de los gastos de envío a cargo del cliente y la otra parte de la empresa, estableciéndose un coste fijo de 3,99€ de los mismos. Las compras efectuadas con una cantidad superior a los 50€ estarán exentas de los gastos de envío, estando estos a cargo de la empresa en su totalidad.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia en la dirección indicada, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si no vas a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debes ponerte en contacto con la empresa de transporte para indicar la entrega en otro día.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a Nåtural Consciente entenderemos que se desiste de la compra, dándose lugar a la devolución del importe abonado descontándose los gastos de gestión, transporte y cualquier otro adicional que haya podido producirse. En caso de ser un producto personalizado, no se procederá a la devolución de ningún importe.
Entenderemos que se ha producido la entrega de tu pedido cuando usted o un tercero que se encuentre en el domicilio adquiera los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los envíos se realizarán con distintas empresas, pudiendo ser estas NACEX, Correos Express, GLS o Correos España.
En el caso de solicitar la recogida del pedido en alguna de las oficinas tanto de NACEX como de Correos, es necesario especificarlo correctamente a la hora de realizar el pedido. El pedido permanecerá en el local durante un plazo máximo de 14 días. Tras este período si el pedido no es recogido será enviado de vuelta a nuestras instalaciones, siendo el coste del mismo a cargo del cliente.
Los envíos se harán con 3 intentos de entrega a domicilio. Al tercero será efectuada su regreso a la delegación de la empresa de envío.
